Las marcas recién establecidas y los pilares de la industria utilizan el Centro de Google Merchant Center para vender y promocionar productos en línea, pero esta plataforma emplea la taxonomía de productos exclusiva de Google para categorizarlos, ordenarlos y mostrarlos a los espectadores en un formato consistente.
Aunque algunas plataformas de comercio electrónico importantes (como Shopify y BigCommerce) cargan y categorizan automáticamente los productos en el Google Merchant Center, las marcas y los especialistas en marketing pueden necesitar ingresar los productos manualmente o corregir la categorización de los mismos. Cuando esto sucede, necesitarán un conocimiento práctico de la taxonomía de productos de Google para categorizar y publicar correctamente sus productos.
En esta guía, exploramos todo lo que las marcas necesitan saber sobre cómo configurar su cuenta en el Google Merchant Center, incluida la navegación en el sistema de taxonomía de productos de Google, que a veces puede resultar complejo y siempre está evolucionando.
¿Qué es el Google Merchant Center?
El Google Merchant Center es una plataforma gratuita que los minoristas pueden utilizar para vender y promocionar sus productos a través de la plataforma de Google.
La mayoría de los consumidores han experimentado el resultado final de listar un producto en el Google Merchant Center de primera mano. Para ver un ejemplo, simplemente busca en Google un producto genérico de venta al por menor, como “zapatillas azules”. Los resultados principales en la página de resultados de búsqueda serán anuncios patrocinados de productos cargados en el Google Merchant Centere. Las listas de productos (tanto patrocinadas como no patrocinadas) también aparecen en la búsqueda de Google Shopping.
Existen algunos beneficios clave que motivan a los minoristas a utilizar esta plataforma:
Es gratuito: aunque los minoristas pueden optar por ejecutar campañas publicitarias pagadas para sus listados de productos, también pueden listar sus artículos de forma gratuita para que sean visibles en los resultados de búsqueda de Google.
Es optimizable: los vendedores pueden optimizar sus listados (especialmente los títulos y descripciones de productos) para influir en el ranking de los artículos en los resultados de búsqueda de Google.
Es sencillo: el Google Merchant Center funciona perfectamente junto a cuatro de las mayores plataformas de comercio electrónico en el mercado actual: BigCommerce, Shopify, WooCommerce y PrestaShop. Sin embargo, el proceso de ingresar datos de productos manualmente o personalizar las listas de productos también es relativamente sencillo. Utilizando el Google Merchant Center para vender productos en línea Las marcas que buscan expandir su presencia en la web, iniciar una campaña PPC o ofrecer una experiencia de compra sin problemas para los clientes deberían considerar utilizar el Google Merchant Center para vender productos en línea. El proceso de configuración es relativamente sencillo, desglosemos los pasos uno a uno.
Utilizando el Google Merchant Center para vender productos en línea
Las marcas que buscan expandir su presencia en la web, iniciar una campaña PPC o ofrecer una experiencia de compra sin problemas para los clientes deberían considerar utilizar el Google Merchant Center para vender productos en línea. El proceso de configuración es relativamente sencillo, desglosemos los pasos uno a uno.
Paso 1: Crear una cuenta en Google e iniciar sesión en el Google Merchant Center
Las marcas que aún no tengan una cuenta en Google deberán crear una para empezar a utilizar el Centro de Comerciantes. Los vendedores pueden optar por usar su dirección de correo electrónico o seleccionar una dirección sugerida o aleatoria de Google. Luego, configurarán una contraseña para esa dirección de correo electrónico. Estas serán las credenciales que las marcas utilizarán para iniciar sesión en el Centro de Comerciantes.
Al iniciar sesión, el Google Merchant Center ofrecerá a los usuarios indicaciones y pasos de incorporación para configurar sus cuentas. Afortunadamente, el proceso es bastante fácil de usar.
Paso 2: Agregar información de la marca
Después de iniciar sesión en el Google Merchant Center por primera vez, los usuarios serán dirigidos a ingresar información sobre su negocio, incluyendo:
Información de contacto: los usuarios deben agregar la dirección física de su tienda (si corresponde), la URL del sitio web y el número de teléfono. Preferencias de pago: los minoristas que enlistan productos en el Google Merchant Center deben elegir cómo desean que los clientes realicen el pago. Hay tres opciones: los clientes pueden ser redirigidos al sitio web de la marca para realizar el pago, pueden realizar el pago a través de la plataforma de Google o se les puede indicar que realicen el pago en una ubicación física. Plataformas de terceros: si las marcas utilizan algún software de terceros (como una aplicación de agencia de marketing digital de comercio electrónico o propietaria) para rastrear o gestionar su rendimiento o actividades en Google, deberán conectar estas plataformas a sus cuentas en el Google Merchant Center.
Paso 3: Agregar productos al feed
Una vez que un usuario haya creado una cuenta e ingresado la información requerida, deberá agregar productos a sus feeds. Hay dos métodos para agregar artículos al Google Merchant Center.
Conectar la plataforma de comercio electrónico con el Google Merchant Center
Si una marca vincula su plataforma de comercio electrónico con su cuenta en el Google Merchant Center durante el proceso de configuración, sus productos deberían llenar automáticamente su feed.
Sin embargo, incluso si los productos se llenan automáticamente, los usuarios deben verificar que todos los campos del artículo estén correctos, especialmente los siguientes campos clave de datos del producto:
- ID del producto
- Título
- Enlace
- Precio
- Descripción
Todos estos afectarán cómo se muestra un artículo y cómo se clasificará. Los usuarios pueden modificar cada campo según sea necesario, siendo el campo más complejo la categoría (más sobre esto en breve).
Ingresar manualmente la información del producto
Si una marca utiliza una plataforma de comercio electrónico que no carga automáticamente los productos en el Google Merchant Center, es posible que deba ingresar manualmente la información de sus productos. Aunque este camino es más tedioso, Google ha simplificado el proceso.
Los usuarios pueden enumerar los productos uno por uno o crear un archivo (como una hoja de cálculo) que contenga toda la información del producto que Google requiere, incluyendo:
- ID del producto
- Título
- Enlace
- Enlace de la imagen
- Precio
- Descripción
- Disponibilidad
- Condición
- Marca
- GTIN
- MPN (para productos sin GTIN)
- Paquete múltiple (por ejemplo, varios pares de calcetines en un paquete)
- Conjunto (por ejemplo, varios productos vendidos en un solo listado)
- Color (obligatorio para las categorías de Ropa y Accesorios)
- Talla (obligatorio para las categorías de Ropa y Accesorios)
- Grupo de edad (obligatorio para las categorías de Ropa y Accesorios)
- Género (obligatorio para las categorías de Ropa y Accesorios; unisex es una opción)
- ID del grupo de artículos (obligatorio para las variantes de productos)
- Envío (obligatorio para la anulación de envío estándar)
- Impuestos (obligatorio para la anulación de impuestos estándar)
- Patrón (obligatorio para las categorías de Ropa y Accesorios)
- Material (obligatorio para las categorías de Ropa y Accesorios)
- Enlaces adicionales de imágenes
- Tipo y sistema de talla (obligatorio para las categorías de Ropa y Accesorios)
- Enlace en el Índice de Búsqueda de Google
Los usuarios pueden cargar este archivo completo para agregar múltiples productos de una vez.
Paso 4: Monitorear ventas, comprar anuncios y seguir el crecimiento
Después de cargar productos en el feed de artículos, los usuarios pueden realizar otras acciones en la plataforma del Google Merchant Center, como:
- Monitorear ventas y vistas: los usuarios pueden supervisar las vistas y compras de productos para rastrear y analizar estos datos con el tiempo.
- Comprar anuncios pagados: los usuarios que deseen promocionar sus productos pueden comprar anuncios pagados y crear campañas personalizadas.
- Seguir el crecimiento general: además de monitorear cada artículo individual, los usuarios pueden seguir el crecimiento de su marca en su conjunto.
Además, los usuarios pueden actualizar los listados de productos cada vez que cambie la información de un artículo. Las marcas que conectan una plataforma de comercio electrónico compatible solo necesitan cambiar la información del artículo en un cliente (Google Merchant Center o su aplicación de comercio electrónico) y los cambios se reflejarán automáticamente en la otra aplicación.
Taxonomía de productos de Google 101
Cuando las marcas necesitan modificar o ingresar sus artículos manualmente o corregir errores causados por la función de autocategorización de Google, tener un conocimiento práctico de la taxonomía de productos de Google es de gran ayuda. Así que, exploremos el sistema de categorización de productos en detalle.
Anulaciones de categoría
Google asigna automáticamente categorías de productos una vez que se cargan en el Google Merchant Center, pero no es un sistema perfecto. Algunas marcas pueden necesitar corregir manualmente las categorías de sus artículos para:
- Reflejar más precisamente la categoría real de un producto
- Cambiar cómo aparece el artículo en los resultados de búsqueda
- Cumplir con regulaciones (por ejemplo, para ventas de alcohol en línea)
Para anular la autocategorización de un artículo, simplemente:
- Elimina la categoría completada
- Reemplaza el texto con [google_product_category]
- Agrega la categoría de producto precisa por número o ruta
El sistema de taxonomía de Google está en constante cambio, pero afortunadamente, Google ofrece una lista completa de todas las categorías de productos. La forma más sencilla de ingresar la categoría de producto de Google correcta es usar su número asignado, pero los usuarios también pueden determinar el camino taxonómico para cada artículo.
Prácticas recomendadas de taxonomía de productos de Google
Si las marcas necesitan modificar las categorías de sus productos para corregir errores, personalizar una campaña de anuncios pagados o cumplir con requisitos regulatorios (por ejemplo, para ventas de alcohol), deben seguir de cerca las mejores prácticas publicadas por Google para garantizar un rendimiento de listado óptimo. Estas incluyen:
Las últimas categorías: El sistema de taxonomía de productos de Google sigue evolucionando y se agregan nuevas categorías con regularidad. Asegúrate de revisar frecuentemente la hoja de cálculo de taxonomía de Google para actualizaciones.
La categoría más específica posible: Aunque puede ser tentador para las marcas categorizar todos sus productos con la misma etiqueta amplia, utilizar la categoría más específica posible puede ayudar a que los artículos aparezcan en las búsquedas de clientes más relevantes.
La categoría que mejor se adapte a un artículo: Si un artículo no encaja bien en ninguna de las categorías existentes, los usuarios deben enviar su propia categoría de producto utilizando el atributo [product_type] en su listado o utilizar la opción que mejor se ajuste para garantizar coincidencias en las búsquedas de clientes.
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