La intención de búsqueda (search intent) es importante para adaptar las medidas de SEO de la mejor manera posible. Si analizas las necesidades del usuario (intención del usuario) por adelantado y ajustas las optimizaciones en consecuencia, puedes lograr una mayor tasa de clics (CTR) y más conversiones.
En este artículo te explicamos cómo puedes utilizar la intención de búsqueda para SEO y a qué debes prestar atención.
¿Qué es la intención de búsqueda?
La intención de búsqueda, es la intención del usuario de iniciar una consulta de búsqueda ingresando una palabra clave. El usuario puede buscar información o un producto, es decir, tener una necesidad de información o una intención de compra. Cualquiera que haya analizado correctamente la intención de búsqueda de antemano puede adaptar las medidas de SEO lo mejor posible y mejorar la tasa de clics, el viaje del cliente y el ranking de Google.
Intención del usuario vs intención de búsqueda
La intención de búsqueda (search intent) debe distinguirse de la intención del usuario (user intent). Sin embargo, los dos términos a menudo se usan erróneamente como sinónimos, aunque describen dos intenciones diferentes.
Básicamente, la intención del usuario está por encima de la intención de búsqueda y, por lo tanto, está en el nivel macro, mientras que la intención de búsqueda está en el nivel micro. Por tanto, todo intento de usuario va acompañado de un intento de búsqueda, es decir, quien tiene una intención de usuario debe realizar una consulta de búsqueda.
- Intención del usuario (User Intent): la motivación por la cual el usuario quiere visitar el motor de búsqueda o sitio web. Este es el objetivo final.
- Intención de búsqueda (Search Intent): la motivación detrás de una consulta de búsqueda específica.
Intención del usuario ejemplo: el usuario necesita un terrario para una iguana y es principiante. Su motivación es comprar un terrario para una iguana.
Intención de búsqueda ejemplo: como es un principiante, ingresa diferentes consultas de búsqueda.
- Consulta de búsqueda orientada a la información: Busca el mejor terrario para una iguana y se informa. La palabra clave podría ser: “mejor terrario para iguana”.
- Consulta de búsqueda orientada a transacciones: está buscando un terrario en una tienda; Palabra clave “comprar terrario iguana”.
- Solicitud de búsqueda orientada a la navegación: le gustaría visitar una tienda de terrarios cercana y necesita indicaciones: “Tienda de terrarios cercana”.
Al optimizar, el conocimiento de ambas intenciones es de ayuda y utilidad para responder de la mejor manera posible a la consulta de búsqueda del usuario y guiarlo hacia la meta.
¿Qué tan importante es la intención de búsqueda para el SEO?
Es importante para Google que la consulta de búsqueda y los resultados de búsqueda mostrados satisfagan las necesidades de los usuarios lo mejor posible. El objetivo es, por tanto, mostrar los resultados más relevantes.
En principio, una página que no cumpla con la intención de búsqueda del usuario no se mostrará en las páginas de resultados de búsqueda (SERP). Si un usuario todavía llega a un sitio web que no coincide con su intención de búsqueda, esto tiene efectos negativos en el recorrido del cliente, la tasa de clics y, debido a las altas tasas de rebote, en la clasificación.
Supongamos que un usuario está buscando un “terrario para serpientes” y termina en una tienda que solo ofrece suministros para animales pequeños, pero no productos para reptiles y serpientes en particular. Entonces la intención de búsqueda del usuario no fue satisfecha, lo que lleva a un rebote.
¿Cómo reconoce Google que no se cumplió la intención de búsqueda?
Los indicadores específicos envían señales negativas a Google, lo que indica que no se cumplió la intención de búsqueda. Estos incluyen, por ejemplo:
- Alta tasa de rebote, lo que demuestra que el usuario no encontró lo que buscaba.
- Bajas tasas de clics (CTR), lo que puede indicar que el fragmento no fue informativo ni atractivo.
- Baja duración de la estancia en el sitio web.
- El usuario vuelve inmediatamente de un resultado de búsqueda a la lista de resultados después de un breve clic y selecciona la siguiente entrada.
¿Cómo saber la intención de búsqueda?
Para verificar la intención de búsqueda, debes estar atento a los resultados de búsqueda (SERP). Google sabe lo que busca un usuario porque muchos usuarios realizan búsquedas todos los días. Por lo tanto, siempre debes verificar hacia dónde dirige una palabra clave al usuario, por ejemplo, no tiene sentido usar una palabra clave que conduce a una página de imagen o video de un producto. Si, por el contrario, aparecen guías o entradas de Wikipedia, la palabra clave conduce a consultas de búsqueda orientadas a la información.
¿Qué quiere lograr el usuario?
Al analizar la intención de búsqueda, es importante comprender lo que el usuario está tratando de lograr o quiere saber. Puedes hacerte algunas preguntas clave al respecto:
- ¿Cuál es la motivación detrás de la solicitud?
- ¿Qué influye en la intención de búsqueda?
- ¿Qué dispositivo está usando el usuario para buscar?
- ¿Qué expectativas tiene el usuario?
Cuanto más específico es un término de búsqueda, antes el usuario sabe lo que quiere.
Examinar las SERP
Puedes usar la búsqueda de Google para analizar bien la intención de búsqueda. Qué resultados se muestran después de ingresar el término de búsqueda y, sobre todo, cómo se muestran estos resultados, proporciona información sobre las intenciones del usuario.
- ¿Se muestra un resultado de Google Maps? El SEO local es importante.
- ¿Hay algún producto en las primeras posiciones? Los resultados de compra son relevantes.
- ¿Hay textos de guía o una entrada de Wikipedia? La palabra clave busca información.
- ¿Hay un cuadro de información o gráficos de conocimiento?
- ¿Cómo se diseñan los fragmentos (meta descripción, título)?
- ¿Se utilizan palabras clave de cola larga?
- ¿En qué posición de las SERP aparecen elementos específicos (imágenes, navegación, video)?
Cubre múltiples intentos de búsqueda
Siempre debes tratar de cubrir varias intenciones de búsqueda. Esto significa que clasificas para los diferentes tipos de intenciones de búsqueda al mismo tiempo. Sin embargo, la implementación debe ser bien pensada y sensata.
- Transacciones: un sitio web de tienda con buen contenido y páginas de categorías optimizadas y enlaces relacionados.
- Información: textos de guía sobre productos con ejemplos de productos adecuados de la tienda y enlaces.
- Consultas de búsqueda híbridas: la página de destino forma una red con varias subpáginas basadas en categorías claras de productos y acceso a textos de consejos.